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Effective Date: January 10, 2026
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1. 수집하는 개인정보 항목
필수 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 회원 식별, 서비스 안내, 고객 문의 응대 |
| 이름 (표시 이름) | 서비스 내 표시, 회원 식별 |
선택 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 프로필 사진 URL | 프로필 표시 |
| 음성 녹음 파일 | 텍스트 변환(STT) 및 AI 분석 |
자동 수집 항목
- 접속 IP 주소
- 브라우저 정보 (User-Agent)
- 쿠키 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그
2. 개인정보의 수집 목적
- 회원 식별 및 관리: 회원 가입, 로그인, 계정 관리
- 결제 및 환불 처리: 유료 서비스 결제, 환불 처리
- 서비스 개선: 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
- 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
3. 개인정보의 보관 기간
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 음성 녹음 파일 | 분석 완료 후 즉시 삭제 |
| 분석 결과 | 회원 탈퇴 시 삭제 |
| 결제 정보 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공 목적 범위 내에서 아래와 같이 제3자에게 제공합니다:
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 정보 | 결제 처리 |
| Google Cloud (Speech-to-Text) | 음성 데이터 | 음성-텍스트 변환 |
| Google AI (Gemini) | 변환된 텍스트 | AI 대화 분석 |
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Cloud Platform | 클라우드 인프라, AI 서비스 |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅 |
| Firebase (Google) | 데이터베이스, 인증, 스토리지 |
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 데이터 전송 시 HTTPS(TLS) 암호화 적용
- Firebase 보안 규칙을 통한 접근 제어
- 음성 파일의 분석 완료 후 즉시 삭제
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 정기적인 보안 점검 및 업데이트
7. 이용자의 권리
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 정정권: 잘못된 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제권: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 계정 삭제 시 모든 데이터가 삭제됩니다.
- 처리정지권: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
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10. 개인정보처리방침 변경
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